コラム

テレワークにおける新入社員教育の課題

コロナ禍を経て、テレワークを導入する企業が増えました。しかし、新入社員の教育には、従来の対面型研修とは異なる課題が生じています。

1. コミュニケーション不足

テレワークでは、「質問しづらい」という問題があります。また、「フィードバックが少ない」という課題も存在します。そのため、新入社員の成長スピードが遅くなりがちです。

✅ 解決策
・定期的な1on1（個別面談）ミーティングを実施する
・チャットツール・ビデオ通話を活用し、気軽に相談できる環境を整える

2. OJT（実務を通じた訓練）の機会が減少

現場での実践経験が少なくなります。その結果、「仕事の流れを理解しづらい」という問題が発生します。また、「先輩の動きを見て学べない」というデメリットも生じます。

✅ 解決策
・オンラインOJTの導入（リモートでも実践的な学びを提供）
・メンター制度の活用（先輩社員をつけて業務フォロー）

3. 新入社員のモチベーション管理が難しい

テレワークでは孤独を感じやすい環境です。これにより、モチベーションの低下につながります。

✅ 解決策
・目標管理（OKR：目標と主要結果・KPI：重要業績評価指標）で成長を可視化
・「定期フィードバック」と「チーム交流会」をセットで実施

テレワークでも効果的な新入社員教育の方法

1. オンラインOJTの実施方法

テレワークでも「実践」と「フィードバック」のサイクルを作ることが重要です。

・メンター制度を導入する（新入社員1人に先輩1人を割り当てる）
・業務マニュアルと動画研修を活用する（業務理解をスムーズにするため）
・チャット・ビデオ通話を活用し、気軽に質問できる環境を作る

2. 目標管理を明確にする

・OKRとKPIを活用して「短期目標」と「中期目標」を設定する
・進捗状況を数値化し、成長が実感できるようにする
・週1回の1on1ミーティングで、成長課題を確認・改善する

3. 自主学習を促進する

・eラーニングや動画研修を活用する
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・「学び→実践→フィードバック」のサイクルを意識する

まとめ

テレワークにおける新入社員教育は、以下の3つを軸に進めることで、効果的に実施できます。

「オンラインOJT」「目標管理」「自主学習の仕組み化」

具体的な施策としては、

✅ メンター制度や1on1ミーティングを導入し、コミュニケーションの機会を増やす
✅ OKRやKPIを活用し、目標を明確にしてモチベーションを維持する
✅ 自主学習の環境を整え、リモートでも成長できる仕組みを作る

テレワークが主流となる今、企業は新入社員教育もアップデートが必要です。
適切な施策を実施することで、リモート環境でも即戦力の人材を育成し、組織の成長につなげましょう！

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フィードバックの方法についてはこちらをご参考ください。
⇒記事：https://pdca-school.jp/column/5386

新入社員の育成について、浅井隆志の経営暴論でも触れております。
⇒記事：ゆとりの新入社員への処方箋