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ビジネスマナーやホウレンソウなど
ビジネスに必要な知識習得とケーススタディにより若手に基礎を定着

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このような悩みはございませんか?

  • 採用人数が少ないから新入社員教育に
    時間やコストを投入できない
  • つねに言われたことしかやらない指示待ちの姿勢で、
    自信がなさそうな若手社員ばかりいる
  • 基本的なビジネスマナーは
    できるだけ簡単な研修で
    済ませてしまいたい
  • マネージャーなど管理職の育成に力を入れたい
    どうしたらいいか分からない
  • 人事部として早期離職や内定者の離脱を防ぎたい
  • 部下を教育する立場として
    マネジメントや人材育成について学びたい

無料で学べる新入社員研修

基本的なビジネスマナーを
全4章の動画で学ぶ

入社したばかりの社員にまず覚えてほしいビジネスマナーや業務の基本である報連相、コミュニケーション、クレーム対応など、実用的で役立つ情報を動画で学ぶことができます。
Eラーニングだからスマホからも閲覧可能です!

全4章「新入社員研修」
カリキュラム

超実践!ビジネスマナー

超実践!ビジネスマナー

  • 第一印象で差をつける!表情、挨拶、敬語などの基本動作
  • お客様との対応力を高める!名刺交換、訪問、来客対応の仕方

正しいお辞儀の角度や美しく見える立ち方、尊敬語と謙譲語の違い、電話での伝言の受け方など、ビジネスマナーは多岐に渡ります。この章では表情や挨拶などの立ち振る舞いや敬語の使い方、名刺交換、電話対応、来客対応、メールの書き方など、新入社員にまず知ってほしい実践的なビジネスマナーを学ぶことができます。

  • 全17章
  • 合計再生時間:1時間45分
業務効率向上!ホウレンソウ(報連相)

業務効率向上!ホウレンソウ(報連相)

  • 報連相の基本で差をつける!報告・連絡・相談の基礎
  • 業務中にミスをした場合の報告・連絡・相談シミュレーション

報告・連絡・相談はビジネスに欠かせません。この章では報告や連絡のやり方とポイント、実際の業務でありがちなケーススタディからホウレンソウの重要性を学ぶことができます。

  • 全3章
  • 合計再生時間:27分
絶対関係構築!コミュニケーション

絶対関係構築!コミュニケーション

  • コミュニケーションで差をつける!信頼関係を構築する3つのスキル
  • 相手の発言から意図を汲み取る!理解力浸透トレーニング
  • 限定コンテンツ〜番外編 最短で信頼関係を構築する方法

優れたコミュニケーションは立派なスキルです。この章ではどういった対応が相手との信頼関係に繋がるのかを具体的に学びながら、コミュニケーションスキルを身につけることができます。

  • 全3章
  • 合計再生時間:19分
クレームをファンに変える!顧客対応

クレームをファンに変える!顧客対応

  • クレームのメカニズムを学ぶ
  • 対応力で差をつける!苦情をファンに変える方法
  • 実際のクレーム事例をもとにしたクレーム対応シミュレーション

難しいとされがちなクレーム対応ですが、対応次第でお客様にファンになっていただけることもあります。この章ではクレームのメカニズムを理解し、実際の事例を通してお客様に満足していただく対応を学ぶことができます。

  • 全3章
  • 合計再生時間:39分

無料で受講した
お客様の声

無料なのにわかりやすく実用的(サービス業/人事担当者様)

無料なのにわかりやすく実用的
(サービス業/人事担当者様)

無料なのにとてもわかりやすく、すぐに使える内容ばかり。本格的な新入社員研修も取り入れたいと思った。

スマホで見れるEラーニングが便利(メーカー/人事担当者様)

スマホで見れるEラーニングが便利
(メーカー/人事担当者様)

スマホで見れるのでスキマ時間に見てもらいやすいのが便利。新入社員にもわかりやすい内容だったようです。

研修後の社員の意識が改善した(IT業/人事担当者様)

研修後の社員の意識が改善した
(IT業/人事担当者様)

社内の業務や接客に必要なコミュニケーション方法がまとまっており、社員がすぐ行動に活かしていた。

新人が学ぶべき4項目が揃っている(金融業/人事担当者様)

新人が学ぶべき4項目が揃っている
(金融業/人事担当者様)

新入社員に必要な技術がすべてまとまっていてよかった。無料のEラーニングなので何度も見てもらいたい。

無料オンラインセミナー

管理職教育や新人研修の情報を
学べるウェビナー

実際に人材育成に携わる社員へ向けたオンラインセミナー(ウェビナー)を多数ご用意しています。
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管理職が育たないのは誰のせい? 「60分で学べる」管理職に危機感と責任感を持たせる トップマネジメントの極意
  • 無料開催
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管理職が育たないのは誰のせい? 「60分で学べる」管理職に危機感と責任感を持たせる トップマネジメントの極意

セミナー内容
  • ・管理職はなぜ育たないのか
  • ・成長企業に欠かせない管理職の役割
  • ・組織成長を促す仕掛け

2024年07月19日(金)10:00~11:00

詳細・お申込はこちらから
会社で部下にイラっとしたときの処方箋 <新>アンガーマネージメント
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会社で部下にイラっとしたときの処方箋 <新>アンガーマネージメント

セミナー内容
  • ・アンガーマネージメントとは
  • ・「感情」が強い組織をつくる
  • ・ケーススタディで解説

2024年07月19日(金)14:00~14:40

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体験ワークで知る!人事評価制度の見直しのポイント~構築編~
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体験ワークで知る!人事評価制度の見直しのポイント~構築編~

セミナー内容
  • 「人事評価の基本と構築のフレームワーク」
  • ・成果を正当に評価する人事評価の最新トレンド
  • ・上手な数値目標(KPI)・行動目標設定のポイント
    ― 職種、役職ごとの具体的な設定フローを実践体験
    ― 押さえておきたい考え方やよくある失敗例のご紹介
  • ・評価に基づく、適切な給与の決め方

2024年07月22日(月)13:00~14:00 ※開始前までにお申し込みください

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社長へ捧げます「言うことを聞かない幹部を変える」セミナー
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社長へ捧げます「言うことを聞かない幹部を変える」セミナー

セミナー内容
  • ・幹部はなぜ動かないのか
  • ・幹部はなぜ人を育てないのか
  • ・幹部はなぜ考えないのか
  • ・対策

2024年07月23日(火)10時00分~10時35分

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Z世代を激的に伸ばすマクレガーのXY理論
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Z世代を激的に伸ばすマクレガーのXY理論

セミナー内容
  • ・Z世代の傾向と対策
  • ・XY理論からわかるZ世代への対応
  • ・Z世代育成施策

2024年07月23日(火)15:00~16:00

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急務!医療・福祉業界は人材難!!労働条件を改善せずとも定着率を向上させるポイントを解説
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急務!医療・福祉業界は人材難!!労働条件を改善せずとも定着率を向上させるポイントを解説

セミナー内容
  • 就業動向と離職状況
  • 医療・福祉業界の育成状況
  • 組織力をお向上させるためには
  • まとめ

2024年07月24日(水)15:00~15:30

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