育成にお悩みの経営者様、人事担当者様必見!
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このような悩みはございませんか?
- 採用人数が少ないから新入社員教育に
時間やコストを投入できない - つねに言われたことしかやらない指示待ちの姿勢で、
自信がなさそうな若手社員ばかりいる - 基本的なビジネスマナーは
できるだけ簡単な研修で
済ませてしまいたい
- マネージャーなど管理職の育成に力を入れたいが
どうしたらいいか分からない - 人事部として早期離職や内定者の離脱を防ぎたい
- 部下を教育する立場として
マネジメントや人材育成について学びたい
無料で学べる新入社員研修
基本的なビジネスマナーを
全4章の動画で学ぶ
入社したばかりの社員にまず覚えてほしいビジネスマナーや業務の基本である報連相、コミュニケーション、クレーム対応など、実用的で役立つ情報を動画で学ぶことができます。
Eラーニングだからスマホからも閲覧可能です!
全4章「新入社員研修」
カリキュラム
![超実践!ビジネスマナー](https://pdca-school.jp/wp-content/themes/sales_school/img/eleaninglp/img_ph01.jpg)
超実践!ビジネスマナー
- 第一印象で差をつける!表情、挨拶、敬語などの基本動作
- お客様との対応力を高める!名刺交換、訪問、来客対応の仕方
正しいお辞儀の角度や美しく見える立ち方、尊敬語と謙譲語の違い、電話での伝言の受け方など、ビジネスマナーは多岐に渡ります。この章では表情や挨拶などの立ち振る舞いや敬語の使い方、名刺交換、電話対応、来客対応、メールの書き方など、新入社員にまず知ってほしい実践的なビジネスマナーを学ぶことができます。
- 全17章
- 合計再生時間:1時間45分
![業務効率向上!ホウレンソウ(報連相)](https://pdca-school.jp/wp-content/themes/sales_school/img/eleaninglp/img_ph02.jpg)
業務効率向上!ホウレンソウ(報連相)
- 報連相の基本で差をつける!報告・連絡・相談の基礎
- 業務中にミスをした場合の報告・連絡・相談シミュレーション
報告・連絡・相談はビジネスに欠かせません。この章では報告や連絡のやり方とポイント、実際の業務でありがちなケーススタディからホウレンソウの重要性を学ぶことができます。
- 全3章
- 合計再生時間:27分
![絶対関係構築!コミュニケーション](https://pdca-school.jp/wp-content/themes/sales_school/img/eleaninglp/img_ph03.jpg)
絶対関係構築!コミュニケーション
- コミュニケーションで差をつける!信頼関係を構築する3つのスキル
- 相手の発言から意図を汲み取る!理解力浸透トレーニング
- 限定コンテンツ〜番外編 最短で信頼関係を構築する方法
優れたコミュニケーションは立派なスキルです。この章ではどういった対応が相手との信頼関係に繋がるのかを具体的に学びながら、コミュニケーションスキルを身につけることができます。
- 全3章
- 合計再生時間:19分
![クレームをファンに変える!顧客対応](https://pdca-school.jp/wp-content/themes/sales_school/img/eleaninglp/img_ph04.jpg)
クレームをファンに変える!顧客対応
- クレームのメカニズムを学ぶ
- 対応力で差をつける!苦情をファンに変える方法
- 実際のクレーム事例をもとにしたクレーム対応シミュレーション
難しいとされがちなクレーム対応ですが、対応次第でお客様にファンになっていただけることもあります。この章ではクレームのメカニズムを理解し、実際の事例を通してお客様に満足していただく対応を学ぶことができます。
- 全3章
- 合計再生時間:39分
無料で受講した
お客様の声
![無料なのにわかりやすく実用的(サービス業/人事担当者様)](https://pdca-school.jp/wp-content/themes/sales_school/img/eleaninglp/ico_voice01.png)
無料なのにわかりやすく実用的
(サービス業/人事担当者様)
無料なのにとてもわかりやすく、すぐに使える内容ばかり。本格的な新入社員研修も取り入れたいと思った。
![スマホで見れるEラーニングが便利(メーカー/人事担当者様)](https://pdca-school.jp/wp-content/themes/sales_school/img/eleaninglp/ico_voice02.png)
スマホで見れるEラーニングが便利
(メーカー/人事担当者様)
スマホで見れるのでスキマ時間に見てもらいやすいのが便利。新入社員にもわかりやすい内容だったようです。
![研修後の社員の意識が改善した(IT業/人事担当者様)](https://pdca-school.jp/wp-content/themes/sales_school/img/eleaninglp/ico_voice03.png)
研修後の社員の意識が改善した
(IT業/人事担当者様)
社内の業務や接客に必要なコミュニケーション方法がまとまっており、社員がすぐ行動に活かしていた。
![新人が学ぶべき4項目が揃っている(金融業/人事担当者様)](https://pdca-school.jp/wp-content/themes/sales_school/img/eleaninglp/ico_voice04.png)
新人が学ぶべき4項目が揃っている
(金融業/人事担当者様)
新入社員に必要な技術がすべてまとまっていてよかった。無料のEラーニングなので何度も見てもらいたい。
無料オンラインセミナー
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実際に人材育成に携わる社員へ向けたオンラインセミナー(ウェビナー)を多数ご用意しています。
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![新人の報連相スキルはマネジメントで引きあげろ!~管理職の「他責思考」を排除~](https://pdca-school.jp/wp-content/uploads/2024/07/horensoskill01.png)
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新人の報連相スキルはマネジメントで引きあげろ!~管理職の「他責思考」を排除~
- セミナー内容
- ・他責思考はどこからくるのか?上司の役割について
- ・こんな指示はNG!事例をご紹介
- ・報連相を円滑にするために上司が取るべき行動
2024年07月25日(木)11:00~11:30
![なんとなく指導から脱却!教えるべきか、任せるべきかの分かれ道](https://pdca-school.jp/wp-content/uploads/2023/02/nantonakusidou01.jpg)
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なんとなく指導から脱却!教えるべきか、任せるべきかの分かれ道
- セミナー内容
- ・管理職育成の企業の実態
- ・状況別でみる指導の方向性
教えるべきなのか、任せるべきなのかの判断軸 - ・部下の成長を促すためには
- ・まとめ
2024年07月26日(金)15:00~16:00
![評価シートを見直したい方必見! ~成果のあがる人事評価シートのポイント解説セミナー~](https://pdca-school.jp/wp-content/uploads/2021/10/kanningu.png)
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評価シートを見直したい方必見! ~成果のあがる人事評価シートのポイント解説セミナー~
- セミナー内容
- 人事評価制度の役割とは?
- 人事評価に不可欠な 3 つのポイント
- 成果に結びつく目標管理の仕組み
― 評価・査定期間のポイント / 行動変容をささえる『面談』 - 成果のあがる人事評価シート解説
― 評価項目数と尺度 / 絶対評価と相対評価の違い / 評価と報酬の連動方法
2024年07月29日(月)13:00~14:00 ※開始時刻までにお申し込みください
![製造業の企業様必見!業界が抱える人材難の解消と人材定着率アップの為のポイントとは](https://pdca-school.jp/wp-content/uploads/2023/09/seizogyo.jpg)
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製造業の企業様必見!業界が抱える人材難の解消と人材定着率アップの為のポイントとは
- セミナー内容
- ・多くの製造業の育成環境の実態
- ・なぜ離職してしまうのか
- ・製造業の育成状況
- ・組織力を向上させるためには
2024年07月29日(月)16:00~16:30
![No.2へ捧げます!社長をどうやって動かすか?パワハラ社長、ポンコツ社長への処方箋が学べるセミナー](https://pdca-school.jp/wp-content/uploads/2024/01/kanbumuke00.png)
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No.2へ捧げます!社長をどうやって動かすか?パワハラ社長、ポンコツ社長への処方箋が学べるセミナー
- セミナー内容
- ・パワハラ社長の特徴と対策
- ・ポンコツ社長の特徴と対策
- ・社長の代わりにするべきこと
2024年07月30日(火)11時00分~12時00分
![なんとなく面談からの脱却!本当に意味のある1on1面談とは](https://pdca-school.jp/wp-content/uploads/2022/02/元データ.jpg)
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なんとなく面談からの脱却!本当に意味のある1on1面談とは
- セミナー内容
- ・最近の若手は面談を求めている
- ・面談の必要性
- ・効果的な面談のポイント
2024年07月31日(水)11:00〜11:50
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